Borrador — requiere revisión legal
Este texto se redactó a partir de la normativa colombiana vigente y los datos reales de Biohack Company S.A.S. No debe publicarse como definitivo sin la revisión de un abogado del cliente.
Enviamos a todo el territorio colombiano. También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de Bogotá, previa coordinación por WhatsApp.
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, sin necesidad de justificar tu decisión.
Para ejercerlo, escríbenos por WhatsApp al +57 318 130 7377 o al correo companybiohack@gmail.com dentro de ese plazo. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, con su empaque original en la medida de lo posible.
Si el producto presenta un defecto de fábrica, aplica la garantía del fabricante indicada en la ficha técnica de cada producto (ver Términos y condiciones). Contáctanos para coordinar la revisión, cambio o reparación según corresponda.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos que establece la ley.
[Pendiente de definir: quién asume el costo de envío en devoluciones por retracto frente a devoluciones por defecto de fábrica. Se confirma con el cliente antes de publicar esta página como definitiva.]
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